美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說明：
1. 用戶至上，服務(wù)為本：這是美的市水務(wù)集團(tuán)的核心服務(wù)理念，強(qiáng)調(diào)以用戶為中心，以滿足用戶需求為*高目標(biāo)。
2. 公開流程，落實(shí)承諾：通過電子滾動(dòng)屏、供水服務(wù)指南等輿論媒介公開業(yè)務(wù)辦理流程，讓用戶對業(yè)務(wù)流程、辦事時(shí)限、收費(fèi)價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任人員等一目了然，并健全完善服務(wù)事項(xiàng)督辦機(jī)制，確保服務(wù)承諾落到實(shí)處。
3. 亮明身份，陽光服務(wù)：通過擺放桌牌、佩黨徽戴胸牌、設(shè)立投訴電話等方式亮明窗口服務(wù)人員身份，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
4. 人性服務(wù)，高效便捷：充分考慮方便群眾需求，積極探索人性化服務(wù)的有效方式，靈活性推出“延時(shí)服務(wù)”、“綠色通道”、“限時(shí)辦結(jié)”等優(yōu)化服務(wù)舉措。
5. 優(yōu)化服務(wù)，體現(xiàn)耐性：對前來服務(wù)窗口辦事的用戶，窗口工作人員顯示出極大的細(xì)心和耐心，把群眾要辦的事項(xiàng)當(dāng)做自己的大事、急事、家事來辦，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心，贏民心。
二、美的空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 用心周到的服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新同等重要。美的認(rèn)為，僅有高質(zhì)量的產(chǎn)品是不夠的，配合以同樣高質(zhì)量的服務(wù)，才能真正實(shí)現(xiàn)顧客滿意。
2. 產(chǎn)品的優(yōu)秀，必配合服務(wù)的優(yōu)秀，才是真正的美的的優(yōu)秀。美的始終致力于提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的期望和需求。
3. 美的空調(diào)維修服務(wù)服務(wù)宗旨是：及時(shí)、有效、周到、超越用戶期望。美的承諾對顧客的服務(wù)要求處理及時(shí)率達(dá)到預(yù)期，并致力于超越用戶的期望。
4. 美的空調(diào)維修服務(wù)中心的服務(wù)理念是：努力，讓您滿意！美的相信，服務(wù)之于產(chǎn)品，如同裁縫之于錦緞，只有將二者完美結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)真正的優(yōu)質(zhì)。 |
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