東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明:
1. 網(wǎng)絡(luò)健全、方便快捷:東芝空調(diào)紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地,電話就近預(yù)約,24小時服務(wù)到位,真正實現(xiàn)方便、快捷的服務(wù)。
2. 100%承諾:東芝空調(diào)紅心服務(wù)承諾100%詳細記錄用戶反饋的問題,100%對用戶實施上門服務(wù),100%解決用戶反映的問題,100%回訪已解決的問題,100%將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門。
3. 六項專業(yè)服務(wù):東芝空調(diào)紅心服務(wù)人員提供全方位的知識服務(wù),包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計、專業(yè)安裝、專業(yè)維護、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修。
4. 六免費服務(wù):東芝空調(diào)提供免費咨詢、免費預(yù)約上門設(shè)計、免費(市內(nèi))送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪以及免安裝材料費(標(biāo)準(zhǔn)配置)的六免費服務(wù)。
5. 服務(wù)宗旨:東芝空調(diào)堅持以“客戶永遠是對的”為服務(wù)宗旨,致力于為客戶提供*滿意的服務(wù)。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 售前咨詢:東芝提供詳盡的產(chǎn)品信息和咨詢服務(wù),幫助消費者根據(jù)自己的需求和預(yù)算選擇合適的空調(diào)或其他產(chǎn)品。
2. 專業(yè)安裝:東芝注重產(chǎn)品的安裝質(zhì)量,提供專業(yè)的安裝服務(wù)。安裝工程師都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),確保產(chǎn)品安裝的正確性和安全性。
3. 維修保障:東芝提供全國聯(lián)保服務(wù),無論消費者在哪里購買的產(chǎn)品,都能享受到全國范圍內(nèi)的維修服務(wù)。此外,東芝還提供質(zhì)保期內(nèi)的免費維修服務(wù),如出現(xiàn)非人為因素造成的故障,可以享受到免費的維修服務(wù)。
4. 快速響應(yīng):東芝維修服務(wù)響應(yīng)迅速,消費者在報修后,維修服務(wù)人員會盡快安排上門服務(wù),解決消費者的問題。
5. 貼心服務(wù)體驗:東芝的維修服務(wù)人員態(tài)度友好,專業(yè)能力強,他們不僅解決問題,還會為消費者提供產(chǎn)品使用和維護的建議,讓消費者更好地享受產(chǎn)品帶來的舒適體驗。 |
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