日立中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 全面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：日立中央空調(diào)紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，遍布全國各地。這意味著無論用戶在哪里，都可以通過電話就近預(yù)約，享受到24小時的服務(wù)。
2. 高質(zhì)量的服務(wù)承諾：日立中央空調(diào)承諾對用戶反饋的問題進行詳細(xì)記錄，實施上門服務(wù)，解決用戶反映的問題，回訪已解決的問題，并將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門。
3. 全方位的專業(yè)服務(wù)：日立中央空調(diào)提供六項專業(yè)服務(wù)，包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計、專業(yè)安裝、專業(yè)維護、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修。這
4. 優(yōu)質(zhì)的免費服務(wù)：日立中央空調(diào)提供六項免費服務(wù)，包括免費咨詢、免費預(yù)約上門設(shè)計、免費（市內(nèi)）送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪以及免安裝材料費（標(biāo)準(zhǔn)配置）。
5. 以客戶為中心的服務(wù)宗旨：日立中央星級服務(wù)的服務(wù)宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是對的”。
二、日立中央空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 承諾隨叫隨到，一次就好：日立中央的維修服務(wù)團隊承諾在用戶需要時能夠及時到達(dá)，確保問題能夠一次性解決，避免多次往返給用戶帶來不便。
2. 公開透明：日立中央的維修服務(wù)人員會公開出示服務(wù)《上崗資格證》和《收費標(biāo)準(zhǔn)》，讓用戶了解服務(wù)人員的資質(zhì)和收費情況，接受用戶的監(jiān)督。
3. 三到位服務(wù)：服務(wù)前安全測電，安全隱患提醒到位；服務(wù)中通電試機，使用常識講解到位；服務(wù)后清理現(xiàn)場，產(chǎn)品一站通檢到位。
4. 五個一服務(wù)：遞上一張名片，穿上一副鞋套，鋪上一塊墊布，帶上一塊毛巾，留下一個好評。
5. 一站式通檢：對用戶家的其他日立中央產(chǎn)品進行通檢，確保用戶家中的日立中央產(chǎn)品都能夠正常運行，提高用戶的使用體驗。
6. 全程服務(wù)到位：為用戶提供設(shè)計、送貨、安裝、清洗、維修、拆舊換新等服務(wù)，日立中央致力于為用戶提供全方位的服務(wù)，滿足用戶的不同需求。 |
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