奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明:
1. 以客戶需求為導(dǎo)向:奧克斯始終將客戶的需求和滿意度放在首位,通過深入了解客戶的需求和期望,不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)流程,以提供符合客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 追求技術(shù)創(chuàng)新:奧克斯作為激光電視、智能投影等領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌,不斷追求技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)實(shí)力。公司自主研發(fā)了ALPD?激光光源技術(shù),并將其廣泛應(yīng)用于家用投影產(chǎn)品,致力于為消費(fèi)者帶來高品質(zhì)的觀影體驗(yàn)。
3. 嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量:奧克斯注重產(chǎn)品的質(zhì)量和性能,從原材料采購到生產(chǎn)制造再到成品檢測,每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格把控,確保產(chǎn)品符合高標(biāo)準(zhǔn)和客戶期望。
4. 提供完善的維修服務(wù):奧克斯提供全面的維修服務(wù)體系,包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修和保養(yǎng)等服務(wù),確保客戶在使用過程中的順利和滿意。同時(shí),奧克斯還建立了完善的客戶反饋機(jī)制,積極傾聽客戶的意見和建議,不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 以消費(fèi)者為中心:奧克斯的所有活動(dòng)都站在消費(fèi)者的角度進(jìn)行構(gòu)建,努力滿足消費(fèi)者的需求。這體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、維修服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。
2. 真誠對待顧客:奧克斯致力于以真誠的態(tài)度為消費(fèi)者服務(wù),以贏得消費(fèi)者的信任和支持。
3. 增進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益:奧克斯通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),努力增進(jìn)消費(fèi)者的權(quán)益,讓消費(fèi)者得到更多的福利。
4. 構(gòu)建消費(fèi)者關(guān)聯(lián)系統(tǒng):奧克斯通過構(gòu)建消費(fèi)者關(guān)聯(lián)系統(tǒng),來增強(qiáng)企業(yè)的對內(nèi)對外競爭力。他們通過收集和分析消費(fèi)者的反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以滿足消費(fèi)者的需求。
5. 提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù):奧克斯的維修服務(wù)承諾包括嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理、嚴(yán)把配件關(guān)、建立修理準(zhǔn)則、及時(shí)成立搶修小組、不夸張故障問題、杜絕亂收費(fèi)等,以確保消費(fèi)者在使用產(chǎn)品過程中的權(quán)益得到保障。 |
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