倍科冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、倍科冰箱服務說明:
1. 服務為先:倍科始終堅持“主動式服務”的理念,無論是在產品研發制造、銷售安裝,還是物流配送、客戶應對等全生命周期中,都致力于提供不間斷的優質服務。
2. 客戶滿意度始終*位:倍科非常注重客戶滿意度,為此設有專門的電話回訪小組,對用戶進行回訪,以了解維修后的使用效果、維修人員的態度、電話受理人員態度、上門的準時性以及故障的解釋是否清楚等。
3. 親切、快速、確實、隨時:這是倍科維修服務的四大特點。倍科始終堅持以微笑、準確地處理各項維修服務業務,確保用戶感受到親切和專業。同時,遍布全國的維修服務網絡確保了服務的快速響應。專業的技術團隊則贏得了客戶的信賴。此外,倍科提供365天、24小時的隨時服務,確保用戶無論何時何地都能得到支持。
4. 技術支持與持續培訓:倍科注重技術支持和員工培訓,定期派遣日本本部的高級技術專家到中國進行技術指導,解決冰箱系統上的任何技術問題。
二、倍科冰箱服務理念如下:
1. 用戶至上:倍科視用戶為上帝,認為用戶就是其一切。它一直遵循對每一道工序、每一臺產品、每一位用戶都負責的質量方針,全力為用戶著想。
2. 精湛的工藝和先進的技術水平:倍科以精湛的工藝和先進的技術水平贏得了許多榮譽,并致力于提供優質的產品和服務。
3. 及時維修和優質服務:倍科員工已經樹立了良好的服務理念,包括用戶冰箱發生故障時的及時維修、售前為用戶提供項目設計、工藝流程設計,以及用戶的冰箱選購方案制定等。 |
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