卡薩帝冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務說明：
1. 五星級維修服務認證：卡薩帝集團的服務能力經過專業機構鑒定，符合國家標準GB/T 27922-2011《商品維修服務評價體系》。
2. 全方位的服務升級：卡薩帝以互聯網思維為核心，大數據為依托，對售前、售中、維修進行了全方位升級。通過這種模式創新，他們能夠更好地理解客戶需求，提供精準服務，進一步提高了用戶的使用體驗和滿意度。
3. 個性化的服務標準：卡薩帝集團致力于提供個性化的服務標準，他們根據不同類別客戶的特點，積極主動為更多客戶制定完善的服務標準。這種個性化的服務方式能夠更好地滿足客戶的特定需求，提升客戶滿意度。
4. 及時、周到的技術支持和服務：卡薩帝的銷售和服務網絡健全，服務網點覆蓋全營銷網絡，在全國主要城市建有辦事處。這種廣泛的網絡覆蓋確保了無論客戶在哪里，都能得到及時、周到的技術支持和服務。
二、卡薩帝冰箱服務理念如下：
1. “一承諾”：承諾規范作業，保證用戶用水安全。
2. “二公開”：公開且統一的收費標準，讓用戶明明白白消費，并接受用戶的監督和評價。
3. “三到位”：服務過程中，維修服務人員會對水質安全檢測并講解到位、現場清理到位以及試機并向客戶講解到位。
4. “四提醒”：提醒長期不使用需斷電斷水，提醒冰箱超過三天不使用在使用時需打開龍頭排放廢水，提醒反滲透冰箱機有廢水屬于正常現象，提醒濾芯到期及時更換且更換周期根據水質和用水量不同會有差異。
5. “五個一”：是對服務態度的要求，包括上門時出示一個服務資格證、穿上一雙鞋套、配備一次性手套、配上一塊墊布，以及試飲一杯純水。 |
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