晶弘冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、晶弘冰箱服務(wù)說明：
1. 客戶至上：晶弘始終把客戶的需求和滿意度放在首位，以顧客為中心，致力于提供滿足或超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 誠心推介：晶弘堅(jiān)持誠信經(jīng)營，向顧客提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，不做虛假宣傳，確保顧客能夠基于真實(shí)的信息做出購買決策。
3. 細(xì)心安裝：晶弘注重細(xì)節(jié)，追求“細(xì)節(jié)成就完美”。在安裝冰箱機(jī)時，工程師會細(xì)心操作，確保每一個步驟都準(zhǔn)確無誤，不留安全隱患。
4. 耐心指導(dǎo)：晶弘的服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備耐心和熱情，不僅提供安裝服務(wù)，還會耐心指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品，確保顧客能夠輕松、正確地使用冰箱機(jī)。
5. 用心服務(wù)：晶弘致力于提供全程無憂的服務(wù)體驗(yàn)，包括安裝后的電話回訪、定期上門維護(hù)、準(zhǔn)時提醒顧客更換濾芯等，用心呵護(hù)每一位顧客的使用體驗(yàn)。
二、晶弘冰箱服務(wù)理念如下：
1. “一承諾”指的是承諾規(guī)范作業(yè)，承諾用戶用水安全。
2. “二公開”代表著晶弘公開且統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并接受用戶們的監(jiān)督和評價。
3. “三到位”指的是在服務(wù)過程中，維修服務(wù)人員會對水質(zhì)安全檢測并講解到位、現(xiàn)場清理到位以及試機(jī)并向客戶講解到位。
4. “四提醒”是指提醒長期不使用需斷電斷水，提醒冰箱超過三天不使用，在使用時打開龍頭排放5-10分鐘，提醒反滲透冰箱機(jī)有廢水屬于正常現(xiàn)象，提醒濾芯到期及時更換且更換周期根據(jù)水質(zhì)和用水量不同會有差異。
5. “五個一”是對服務(wù)態(tài)度的要求，即上門時出示一個服務(wù)資格證，同時穿上一雙鞋套，配備一次性手套，配上一塊墊布，*后還要試飲一杯純水，以這樣的姿態(tài)滿足客戶要求。 |
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