格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 客戶至上:格力始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。他們堅持以消費者為中心,關(guān)注消費者的每一個細節(jié)需求,努力滿足消費者的期望。
2. 專業(yè)服務(wù):格力注重服務(wù)的專業(yè)性,他們擁有一支經(jīng)過嚴格培訓(xùn)和認證的專業(yè)服務(wù)團隊,具備豐富的產(chǎn)品知識和技術(shù)技能,能夠為消費者提供專業(yè)、高效的服務(wù)。
3. 品質(zhì)保障:格力堅信品質(zhì)是贏得消費者信任的關(guān)鍵。他們注重產(chǎn)品的每一個細節(jié),從設(shè)計到生產(chǎn),都遵循嚴格的品質(zhì)標準和質(zhì)量控制流程,確保每一款產(chǎn)品都具備卓越的品質(zhì)和性能。
4. 全程跟蹤服務(wù):格力注重服務(wù)的全程跟蹤,從售前咨詢、售中安裝到維修維護,他們都提供全方位的服務(wù)支持。在維修方面,他們提供24小時積極響應(yīng),及時為消費者解決問題,確保消費者在使用過程中無憂無慮。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 誠心:格力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和空調(diào)服務(wù),要求每一位格力人在向顧客推介時務(wù)必做到“誠心推介,不做虛假宣傳”。
2. 細心:格力一直追求“細節(jié)成就完美”。在安裝空調(diào)機時,要求每一位格力安裝工程師務(wù)必做到“細心安裝,不留安全隱患”。
3. 耐心:格力一貫堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求每一位格力安裝工程師不僅要細心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用,堅決做到“耐心講解,確保輕松使用”。
4. 用心:格力堅信“世上無難事,只要有心人”。在顧客使用產(chǎn)品后,格力會及時進行電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護、準時提示顧客進行濾芯更換等服務(wù),做到“用心呵護,讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂”。 |
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