格力空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調服務說明：
1. 一切為了顧客安心：這是格力安心服務的宗旨。格力堅持顧客至上的原則，所有的服務都旨在讓顧客感到安心和滿意。
2. 誠心、細心、耐心、用心：這是格力的服務理念。誠心是指格力為顧客提供真實的空調產品和空調服務，不做虛假宣傳；細心是指格力在安裝和服務過程中追求細節(jié)，確保不留安全隱患；耐心是指格力的員工要耐心解答顧客的疑問，指導顧客使用產品；用心是指格力始終站在顧客的角度思考問題，用心為顧客服務，讓顧客使用產品全程安心無憂。
3. 國家三包、終身維護：格力承諾對其產品實行國家三包政策，并提供終身維護服務。這意味著無論何時何地，只要顧客需要，格力都會提供及時有效的服務。
4. 全程跟蹤服務、24小時積極響應：格力提供全程跟蹤服務，確保每一位顧客都能得到滿意的解決方案。同時，格力還提供24小時積極響應服務，無論何時何地，只要顧客需要，格力都會盡快給予回應。
二、格力空調服務理念如下：
1. 視質量為生命，奉用戶為上帝。格力公司強調對每一道工序、每一臺產品、每一位用戶都負責，確保提供優(yōu)質的產品和服務。
2. 用戶至上。格力公司將用戶視為一切的核心，致力于滿足用戶的需求和期望。無論是售前的項目設計和工藝流程設計，還是維修的故障維修和用戶培訓，格力都全力以赴，為用戶提供全面的支持。
3. 真誠服務。格力公司深信，對用戶奉獻一顆真誠的心會得到真誠的回報。因此，格力員工都樹立了良好的服務理念，包括用戶空調發(fā)生故障時的及時維修、為用戶制定空調選購方案、提供耐心周到的培訓等。 |
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