特靈中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、特靈中央空調服務說明:
1. 服務為先:特靈中央注重提供主動式服務,這種服務不僅局限于維修,而是貫穿產品研發制造、銷售安裝、物流配送、客戶應對等全生命周期。特靈中央維修團隊提供24小時不間斷的服務,以確保客戶的需求能夠得到及時滿足。
2. 客戶滿意度始終*位:特靈中央把客戶滿意度放在*重要的位置,為此設立了專門的電話回訪小組,對用戶進行客戶滿意度回訪。回訪的內容包括維修后的使用效果、維修人員的態度、電話受理人員的態度、上門的準時性,以及故障解釋是否清楚等,旨在確保用戶的所有問題都能得到迅速、徹底的解決。
3. 專業技術支持:特靈中央擁有專業的技術團隊,能夠解決空調系統上的任何技術問題。日本本部的高級技術專家還會定期到中國進行技術指導,以確保特靈中央的服務始終保持行業領先水平。
二、特靈中央空調服務理念如下:
1. 以客戶為中心:特靈中央始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供符合客戶期望的產品和服務。
2. 專業、高效的服務團隊:特靈中央擁有專業的客服團隊和維修團隊,他們具備豐富的行業經驗和專業知識,能夠為客戶提供及時、準確的服務。
3. 全程無憂的服務體驗:特靈中央注重服務過程的每一個細節,從產品咨詢、購買、使用到維修維護,都為客戶提供全方位、無縫銜接的服務體驗。
4. 持續創新,不斷提升服務質量:特靈中央持續關注行業動態和客戶需求變化,通過不斷創新和改進,提升服務質量和客戶滿意度。 |
|