格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 服務(wù)為先：格力不僅提供先進(jìn)的空調(diào)空調(diào)，更注重提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)以“快速、準(zhǔn)確、親切”的主動(dòng)式服務(wù)理念，全力支援運(yùn)動(dòng)賽事，確保賽事的順利進(jìn)行。
2. 全生命周期服務(wù)：格力的服務(wù)不僅僅局限于維修，而是貫穿產(chǎn)品研發(fā)制造、銷售安裝、物流配送、客戶應(yīng)對(duì)等全生命周期的主動(dòng)式服務(wù)。這種服務(wù)模式旨在提高維修對(duì)應(yīng)的及時(shí)性與優(yōu)質(zhì)性，為用戶提供365天、24小時(shí)不間斷式的服務(wù)。
3. 客戶滿意度始終*位：格力非常重視客戶的滿意度，設(shè)有專門的電話回訪小組，對(duì)用戶進(jìn)行客戶滿意度回訪，以確保用戶所有的問題都能夠得到迅速?gòu)氐椎慕鉀Q。
4. 專業(yè)的技術(shù)支持：格力擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，能夠解決空調(diào)系統(tǒng)上任何技術(shù)問題。日本本部的高級(jí)技術(shù)專家還會(huì)定期到中國(guó)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，以提供更好的技術(shù)支持。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 速度：強(qiáng)調(diào)服務(wù)響應(yīng)的迅速性。格力致力于在*短的時(shí)間內(nèi)解決消費(fèi)者的問題，提供及時(shí)有效的服務(wù)支持。
2. 態(tài)度：注重服務(wù)人員的態(tài)度。格力要求服務(wù)人員以友善、耐心的態(tài)度對(duì)待每一位消費(fèi)者，確保消費(fèi)者在尋求幫助時(shí)感受到尊重和關(guān)懷。
3. 技能：強(qiáng)調(diào)服務(wù)人員的專業(yè)技能。格力定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們具備解決各種問題的能力，以提供專業(yè)的服務(wù)。
4. 質(zhì)量：注重服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。格力嚴(yán)格把控服務(wù)流程，確保每次服務(wù)都能滿足消費(fèi)者的需求，并提供高品質(zhì)的解決方案。
5. 誠(chéng)信：強(qiáng)調(diào)服務(wù)的誠(chéng)信度。格力堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的原則，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，確保服務(wù)承諾的兌現(xiàn)，樹立良好的企業(yè)形象。 |
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