格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 用戶至上:格力空調(diào)堅持以用戶為中心,始終將用戶的需求和滿意度放在首位。通過深入了解用戶的需求和期望,格力空調(diào)致力于提供滿足用戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 全程服務(wù):格力空調(diào)提供全流程、精細(xì)化的維修服務(wù),包括服務(wù)網(wǎng)點、上門安裝、透明收費、買貴退差等,確保用戶在購買和使用過程中得到全方位的支持和幫助。
3. 品質(zhì)保障:格力空調(diào)在零件、工藝、維修三大維度上重新定義基礎(chǔ)款空調(diào),確保產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定可靠。通過與奧克斯空調(diào)共享供應(yīng)鏈,嚴(yán)選零件,采用簡約設(shè)計和精湛工藝,格力空調(diào)致力于為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。
4. 創(chuàng)新進(jìn)取:格力空調(diào)作為奧克斯戰(zhàn)略布局下的新品牌,敢于嘗新,致力于成為敢于嘗新、幽默豁達(dá)的生活思享家。通過不斷創(chuàng)新和進(jìn)取,格力空調(diào)希望為用戶帶來更多驚喜和價值。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求:格力從成立之初就設(shè)定了高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求,不斷追求技術(shù)和服務(wù)的卓越。公司始終堅持從高標(biāo)準(zhǔn)出發(fā),通過嚴(yán)格的要求和管理,確保產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。
2. 勤總結(jié)、及時解決顧客的需求:格力非常注重客戶反饋和市場需求,通過勤于總結(jié)和積極應(yīng)對,及時解決顧客在使用產(chǎn)品和服務(wù)過程中遇到的問題。公司不斷完善服務(wù)體系,提高服務(wù)效率,確保顧客的滿意度和忠誠度。
3. 創(chuàng)新精神:格力秉持著創(chuàng)新精神,不斷推出新產(chǎn)品和服務(wù),滿足市場的多樣化需求。公司注重技術(shù)研發(fā)和團(tuán)隊建設(shè),通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級,提升格力在市場上的競爭力。
4. 服務(wù)至上:格力始終堅持服務(wù)至上的原則,將顧客的需求和滿意度放在首位。公司建立了完善的客戶服務(wù)體系,提供全方位、個性化的服務(wù)支持,確保顧客在購買和使用格力產(chǎn)品過程中得到*好的體驗。 |
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