奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、奧克斯空調服務說明：
1. 用戶至上：奧克斯空調始終將用戶的需求和體驗放在首位，通過深入了解用戶的實際需求，提供符合用戶期望的空調產品和服務。
2. 減法設計：奧克斯空調追求“減法生活”的設計理念，強調簡約而不簡單。在產品設計上，力求去除冗余功能，專注于空調的核心性能，讓產品回歸本質，更加簡單易用。
3. 高性價比：奧克斯空調致力于為用戶提供高性價比的空調產品。通過優化供應鏈、嚴格控制成本、提高產品質量等方式，確保用戶在購買奧克斯空調時能夠獲得超值的體驗。
4. 優質服務：奧克斯空調注重為用戶提供優質的售前、售中和維修服務。包括提供專業的咨詢、安裝、維修等服務，確保用戶在使用奧克斯空調的過程中能夠享受到貼心、便捷的服務體驗。
二、奧克斯空調服務理念如下：
1. 一承諾：承諾規范作業，承諾用戶用水安全。這體現了奧克斯對用戶負責任的態度，以及對產品質量的信心。
2. 二公開：公開且統一的收費標準，接受用戶監督和評價。這有助于增加服務的透明度和公平性，讓用戶對服務費用有明確的了解。
3. 三到位：服務過程中，維修服務人員會對水質安全檢測并講解到位、現場清理到位以及試機并向客戶講解到位。這確保了服務的專業性和全面性，讓用戶真正感受到服務的價值。
4. 四提醒：提醒用戶長期不使用需斷電斷水，提醒空調超過三天不使用在使用時打開龍頭排放5-10分鐘，提醒反滲透空調機有廢水屬于正常現象，提醒濾芯到期及時更換且更換周期根據水質和用水量不同會有差異。
5. 五個一：對服務態度的要求，即上門時出示一個服務資格證，同時穿上一雙鞋套，配備一次性手套，配上一塊墊布，*后還要試飲一杯純水。 |
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