長虹空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、長虹空調(diào)服務說明:
1. 服務為先:長虹始終堅持“主動式服務”的理念,無論是在產(chǎn)品研發(fā)制造、銷售安裝,還是物流配送、客戶應對等全生命周期中,都致力于提供不間斷的優(yōu)質服務。
2. 客戶滿意度始終*位:長虹非常注重客戶滿意度,為此設有專門的電話回訪小組,對用戶進行回訪,以了解維修后的使用效果、維修人員的態(tài)度、電話受理人員態(tài)度、上門的準時性以及故障的解釋是否清楚等。
3. 親切、快速、確實、隨時:這是長虹維修服務的四大特點。長虹始終堅持以微笑、準確地處理各項維修服務業(yè)務,確保用戶感受到親切和專業(yè)。同時,遍布全國的維修服務網(wǎng)絡確保了服務的快速響應。專業(yè)的技術團隊則贏得了客戶的信賴。此外,長虹提供365天、24小時的隨時服務,確保用戶無論何時何地都能得到支持。
4. 技術支持與持續(xù)培訓:長虹注重技術支持和員工培訓,定期派遣日本本部的高級技術專家到中國進行技術指導,解決空調(diào)系統(tǒng)上的任何技術問題。
二、長虹空調(diào)服務理念如下:
1. 專業(yè)性:長虹星級服務團隊由經(jīng)過專業(yè)培訓、具備豐富經(jīng)驗的服務人員組成,能夠為客戶提供專業(yè)、高效的服務。
2. 定制化:長虹星級服務注重個性化定制,根據(jù)客戶的需求和偏好,提供量身定制的服務方案,確保客戶獲得滿意的服務體驗。
3. 全程跟蹤:長虹星級服務在服務過程中實行全程跟蹤,確保服務的每一個環(huán)節(jié)都得到有效的監(jiān)控和管理,從而保障服務質量和效果。
4. 優(yōu)質保障:長虹星級服務提供全方位的服務保障,包括維修服務、技術支持等,確保客戶在使用過程中遇到的問題能夠得到及時、有效的解決。
5. 尊貴體驗:長虹星級服務致力于為客戶提供尊貴、舒適的服務體驗,讓客戶感受到長虹品牌的獨特魅力和價值。 |
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