東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝空調服務說明：
1. 服務為先：東芝將服務視為首要任務，不僅在產品制造和銷售階段，更在產品生命周期的每個環節都貫穿服務。這包括產品研發、制造、銷售、安裝、物流配送以及維修服務等。
2. 主動性：東芝提供主動式服務，不僅限于被動應對問題，而是積極主動地預防、發現并解決問題。例如，東芝維修團隊會定期回訪客戶，收集用戶意見和需求，以提高服務質量。
3. 全面性：東芝的服務覆蓋了產品的全生命周期，從設計到報廢，包括空調的維護、運行保障以及零部件的供應等。此外，東芝還在全國范圍內設立了多個服務中心，提供24小時不間斷的服務。
4. 高質量：東芝追求服務的高質量，確保所有服務都達到或超過客戶的期望。這包括服務人員的專業素質、服務流程的規范性以及服務結果的滿意度等。
5. 客戶滿意度：東芝將客戶滿意度作為服務的首要目標，通過不斷提升服務質量、完善服務流程、提高服務效率等手段，努力提升客戶滿意度。
二、東芝空調服務理念如下：
1. 專業性：東芝星級服務團隊由經過專業培訓、具備豐富經驗的技術人員組成，能夠為客戶提供高效、專業的技術支持和解決方案。
2. 便捷性：東芝星級服務通過線上和線下多種方式為客戶提供服務，包括電話、網絡、實體店等，使客戶能夠方便快捷地獲得所需服務。
3. 個性化：東芝星級服務注重客戶需求，根據客戶的具體問題和需求提供個性化的服務方案，以滿足不同客戶的個性化需求。
4. 貼心性：東芝星級服務關注客戶體驗，通過細致入微的服務關懷和貼心服務，讓客戶感受到家的溫馨和關懷。
5. 增值性：東芝星級服務不僅提供基礎的技術支持和服務，還為客戶提供了一系列增值服務，如產品使用培訓、產品延保等，為客戶創造更多的價值。 |
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