格力中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務說明:
1. 質(zhì)量創(chuàng)造效益,服務贏得未來:這是格力中央空調(diào)在產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量上的核心理念。他們通過嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量,以及提供優(yōu)質(zhì)的服務,贏得客戶的信任,從而贏得未來。
2. 為社會創(chuàng)造財富,為客戶創(chuàng)造價值:格力中央空調(diào)致力于通過其產(chǎn)品和服務為社會創(chuàng)造更多的財富,同時也為客戶提供更多的價值。
3. 追求品質(zhì)、行業(yè)典范、質(zhì)量規(guī)范:格力中央空調(diào)對于品質(zhì)有著極高的追求,他們希望能夠在行業(yè)中樹立典范,并通過規(guī)范的質(zhì)量管理,確保產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。
4. 厚德載物,助人利己:格力中央空調(diào)注重道德倫理,他們相信只有以誠信、公正、公平的態(tài)度對待客戶,才能實現(xiàn)長期的合作關(guān)系,實現(xiàn)助人利己的目標。
5. 海納百川,成就品牌:格力中央空調(diào)希望通過吸收各種有益的元素,不斷豐富和完善自身,從而打造出強大的品牌。
二、格力中央空調(diào)服務政策如下:
1. 星級評定標準:格力中央會對其服務團隊、維修服務網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)支持能力等方面進行綜合評估,并根據(jù)評估結(jié)果授予相應的星級評定。這確保了服務團隊具備專業(yè)能力和良好的服務水平。
2. 全面的售前咨詢和維修服務:格力中央星級服務提供全面的售前咨詢和維修服務,包括產(chǎn)品介紹、技術(shù)支持、故障排查、維修保養(yǎng)等。消費者可以享受到一站式的服務體驗,無需在不同部門之間來回奔波。
3. 快速響應機制:格力中央星級服務建立了快速響應機制,確保在消費者遇到問題或需求時能夠迅速給予回應和解決。這包括設(shè)立24小時在線客服、提供緊急維修服務等。
4. 個性化服務方案:根據(jù)消費者的不同需求和情況,格力中央星級服務會提供個性化的服務方案。例如,為高端用戶提供專屬客戶經(jīng)理、定期回訪等增值服務。 |
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