伊萊克斯冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務說明：
1. 四個“認真”：
認真對待每一次報修和每次報修回復，確保用戶的需求得到及時響應和處理。
認真做好每一項信息疏理和每個信息反饋至各個環節，保證信息的準確性和流暢性。
認真分析每一個失誤，并舉一反三以避免犯同樣的錯誤，不斷提升服務質量。
認真抓好每一個工作細節，為經銷商和消費者提供具體實在的服務，確保用戶滿意。
2. 四個“主動”：
走訪客戶要主動，積極與客戶建立聯系，了解他們的需求和反饋。
溝通交流要主動，與客戶保持密切溝通，確保信息的及時傳遞和理解。
提供服務要主動，根據用戶的需求和期望，主動提供優質的服務和解決方案。
解決問題要主動，積極應對和解決用戶遇到的問題和困難，確保用戶的滿意度。
二、伊萊克斯冰箱服務政策如下：
1. 全球*具競爭力的“全方位成本優勢”：伊萊克斯致力于通過提供全球*具競爭力的成本優勢，使全人類都能享受到電腦、通訊、消費性電子（3C）產品帶來的便利。這體現了伊萊克斯以客戶為中心，追求優質、高效、低成本的服務理念。
2. 前瞻性的商業模式：伊萊克斯自創具備機光電垂直整合、一次購足整體解決方案優勢的3C代工服務“eCMMS”商業模式。這種商業模式注重創新和前瞻性，以滿足客戶的多元化需求。
3. 高標準公司治理：伊萊克斯堅持貫徹謀求員工、客戶、策略伙伴、社會大眾及經營層的共同利益之高標準公司治理。這體現了伊萊克斯在經營過程中，注重平衡各方利益，實現共贏的服務理念。
4. 長期、穩定、發展、科技、國際的經營理念：伊萊克斯致力于全球平臺的建立，以“愛心、信心、決心”自勉，持續融合全球資源及人才，進行科技創新。 |
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