奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
1. 優質的服務體驗:奧克斯在服務上不斷推陳出新,旨在為用戶提供更好的服務體驗。例如,對于新購機的用戶,奧克斯提供送裝一站式服務,讓用戶更方便地使用產品。對于老用戶,奧克斯定期提供免費的上門清洗、檢測服務,以優化產品的日常保養。
2. 創新的服務內容:針對安裝、配套難的壁掛爐產品,奧克斯推出了壁掛爐采暖熱水整體解決方案和整套采暖設施系統的服務,從規劃到安裝、從售前到維修實行一體化解決方案。
3. 專業的服務團隊:奧克斯擁有專業的服務團隊,經過嚴格的培訓和教育,確保服務質量高標準、專業可靠。這個團隊能夠快速響應客戶需求,提供及時、專業的服務。
4. 數字化賦能服務:奧克斯依托數字化工具賦能,通過管理模式升級,為用戶帶來“專業、及時、用心、放心、舒心”五好服務。
5. 完善的服務體系:奧克斯還提供“180天只換不修”“省心0元安裝,0元改造”等服務升級內容,滿足消費者高品質、優體驗的服務升級需求。
二、奧克斯空調服務政策如下:
1. 以客戶為中心:奧克斯始終將客戶的需求放在首位,致力于提供優質的商品和服務,以滿足客戶的期望。在商品選擇、價格優惠、快速配送、維修服務等方面,奧克斯都以提高用戶體驗為目標,不斷優化服務,提升用戶的購物滿意度。
2. 全程快速配送:奧克斯注重配送的時效性和準確性,通過高效的物流系統和配送網絡,確保商品能夠快速、準確地送達客戶手中。
3. 商品質量保障:奧克斯嚴格把控貨品來源、品質和維修服務等方面,致力于提供高品質的商品。同時,奧克斯還開展了多項質量保障計劃,如7天無理由退換貨和“真假難辨”等服務,讓消費者放心購物。
4. 誠信經營:奧克斯堅持誠信為本的原則,要求員工誠實守信、遵守規則、不欺騙顧客。 |
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