富士通空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、富士通空調(diào)服務(wù)說明:
1. 認(rèn)真對(duì)待每一次報(bào)修,每次報(bào)修都要及時(shí)回應(yīng)。
2. 認(rèn)真做好每一項(xiàng)信息疏理,每個(gè)信息都要及時(shí)反饋到各個(gè)環(huán)節(jié)。
3. 認(rèn)真分析每一個(gè)失誤,舉一反三,避免犯同樣的錯(cuò)誤。
4. 認(rèn)真抓好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),為經(jīng)銷商和消費(fèi)者提供具體、實(shí)在的服務(wù)。
此外,富士通還倡導(dǎo)“四個(gè)主動(dòng)”:
1. 走訪客戶要主動(dòng),積極了解客戶的需求和反饋。
2. 溝通交流要主動(dòng),積極與客戶進(jìn)行互動(dòng),提升客戶滿意度。
3. 提供服務(wù)要主動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決客戶的問題。
4. 解決問題要主動(dòng),勇于承擔(dān)責(zé)任,主動(dòng)尋找解決方案。
二、富士通空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 全球*具競爭力的“全方位成本優(yōu)勢(shì)”:富士通致力于通過提供全球*具競爭力的成本優(yōu)勢(shì),使全人類都能享受到電腦、通訊、消費(fèi)性電子(3C)產(chǎn)品帶來的便利。這體現(xiàn)了富士通以客戶為中心,追求優(yōu)質(zhì)、高效、低成本的服務(wù)理念。
2. 前瞻性的商業(yè)模式:富士通自創(chuàng)具備機(jī)光電垂直整合、一次購足整體解決方案優(yōu)勢(shì)的3C代工服務(wù)“eCMMS”商業(yè)模式。這種商業(yè)模式注重創(chuàng)新和前瞻性,以滿足客戶的多元化需求。
3. 高標(biāo)準(zhǔn)公司治理:富士通堅(jiān)持貫徹謀求員工、客戶、策略伙伴、社會(huì)大眾及經(jīng)營層的共同利益之高標(biāo)準(zhǔn)公司治理。這體現(xiàn)了富士通在經(jīng)營過程中,注重平衡各方利益,實(shí)現(xiàn)共贏的服務(wù)理念。
4. 長期、穩(wěn)定、發(fā)展、科技、國際的經(jīng)營理念:富士通致力于全球平臺(tái)的建立,以“愛心、信心、決心”自勉,持續(xù)融合全球資源及人才,進(jìn)行科技創(chuàng)新。 |
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