格力中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力中央空調服務說明:
1. 用戶至上:格力中央堅持“用戶的需要高于一切”的原則,將用戶的滿意度作為服務工作的首要目標。
2. 全面服務:格力中央承諾“有問必答,有求必應,有問題解決”,確保用戶在使用過程中遇到的任何問題都能得到及時解決。
3. 認真對待每一次服務:格力中央強調“四個認真”,即認真對待每一次報修,每次報修回復;認真做好每一項信息疏理,每個信息反饋至各個環節;認真分析每一個失誤,舉一反三避免犯同樣的錯誤;認真抓好每一個工作細節,為經銷商、消費者提供具體實在的服務。
4. 主動服務:格力中央倡導“四個主動”,即走訪客戶要主動,溝通交流要主動,提供服務要主動,解決問題要主動。這種主動服務的精神旨在為用戶提供更加貼心、周到的服務體驗。
二、格力中央空調服務政策如下:
1. 專業與卓越:格力中央的“大拇指”服務以專業為基礎,追求卓越。他們擁有一支由原廠服務技術工程師組成的專業隊伍,這些工程師具備豐富的經驗和專業知識,能夠為消費者提供高品質、無憂的維修和保養服務。格力中央還通過持續的技術創新和品質提升,確保產品的卓越性能,滿足消費者的需求。
2. 用心與關懷:格力中央在“大拇指”服務中貫徹了用心與關懷的理念。他們不僅提供基礎的維修服務,還注重與消費者的互動和溝通,了解消費者的需求和反饋,提供個性化的解決方案。格力中央的服務人員始終以消費者的滿意度為目標,用心為消費者解決問題,讓消費者感受到格力中央的關懷和溫暖。
3. 高效與便捷:格力中央致力于為消費者提供高效和便捷的服務體驗。他們在全國范圍內建立了多個用戶服務中心和預約維修網點,形成了完善的服務體系。 |
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