奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
1. 以質量求生存,以科技謀發展。這意味著奧克斯集團注重產品和服務的質量,并通過科技創新來推動企業的持續發展。
2. 誠信經營,追求卓越。奧克斯集團堅持誠信為本的經營理念,并致力于追求卓越的企業形象和產品質量。
3. 貼心服務,讓客戶滿意。奧克斯集團重視客戶需求,致力于提供貼心、周到的服務,以贏得客戶的滿意和信任。
4. 從細微處為用戶著想,為客戶提供優質的產品和服務。奧克斯集團關注用戶的每一個需求細節,努力提供符合用戶需求的高品質產品和服務。
5. 以此打造一個安全、良好的生活、生產環境。奧克斯集團通過提供優質的產品和服務,致力于為客戶創造一個安全、舒適、高效的生活和生產環境。
二、奧克斯空調服務政策如下:
1. 用戶至上:奧克斯自1997年在中國建立服務中心以來,始終秉持著用戶至上的理念,將客戶的需求和滿意度放在首位。
2. 一站式智能化解決方案:奧克斯致力于提供家居生活的舒適性,通過一站式智能化解決方案,滿足用戶對家居生活的各種需求。
3. 專業服務團隊:奧克斯建立了由專家級維修服務團隊組成的遍布全國各地的服務網絡,為用戶提供高效、專業、及時、可靠的售前維修服務。
4. 主動服務:奧克斯在2019年升級了維修服務,提出了“主動服務”概念和“全心溫暖”服務理念,一改傳統維修服務的“接到訴求再提供服務”模式,將服務整體前置,主動為用戶提供保養、維護和使用等建議。
5. 便捷與透明:奧克斯提供了24小時400客戶服務熱線,讓用戶反饋暢通直達,并推出短信提醒功能遠程調試指導服務,全程陪伴解決問題,使得服務更加便捷和透明。 |
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