東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明：
1. 品質(zhì)是企業(yè)生命：東芝空調(diào)堅守這一管理理念，從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)到銷售，都嚴(yán)格控制品質(zhì)，確保提供*高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 以用戶為中心：東芝的服務(wù)理念強調(diào)從用戶的角度出發(fā)，始終以用戶為中心，滿足用戶的需求和期望。
3. 品質(zhì)監(jiān)督保障：東芝設(shè)立了專門的品質(zhì)管理部門，建立完善的監(jiān)督體系，并通過升級檢測體系、確保原材料品質(zhì)和全生產(chǎn)過程監(jiān)控等方式，全方位保障產(chǎn)品品質(zhì)。
4. 創(chuàng)新維修服務(wù)：東芝注重維修服務(wù)的創(chuàng)新，提供724小時的服務(wù)熱線，由專業(yè)技術(shù)人員為用戶解決問題，提供及時、優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。
5. 增值服務(wù)：除了常規(guī)的維修和保養(yǎng)服務(wù)，東芝還提供安裝調(diào)試、定期維護、清洗保養(yǎng)等增值服務(wù)，幫助用戶更好地使用和維護產(chǎn)品。
二、東芝空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 便捷性：東芝的產(chǎn)品通常配有詳細(xì)的使用說明書，用戶遇到問題可以很容易地找到答案。同時，東芝還提供了線上和線下的服務(wù)網(wǎng)點查詢功能，用戶只需通過東芝商網(wǎng)或者掃描產(chǎn)品上的二維碼，就能快速找到*近的服務(wù)網(wǎng)點，大大減少了解決問題的時間和成本。
2. 透明性：東芝在服務(wù)過程中，會向用戶明確展示每一步的操作和維修進度，讓用戶了解整個服務(wù)過程。同時，東芝還會公開服務(wù)政策和收費標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶清楚了解服務(wù)內(nèi)容和費用，避免了不必要的誤解和糾紛。
3. 貼心性：東芝注重用戶體驗，從產(chǎn)品設(shè)計到維修服務(wù)都體現(xiàn)了對用戶的關(guān)心。例如，東芝的產(chǎn)品通常會考慮到各種用戶的使用場景和需求，提供人性化的設(shè)計。在維修服務(wù)方面，東芝提供了機器人服務(wù)和人工服務(wù)兩種方式，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇合適的服務(wù)方式，獲取及時、有效的幫助。 |
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