格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務說明：
1. 服務有規(guī)定，追求無止境：這意味著格力在服務過程中遵循一定的規(guī)定和標準，但并不滿足于現(xiàn)狀，而是持續(xù)追求更高的服務質(zhì)量和客戶滿意度。
2. 用戶的需要高于一切：格力的服務宗旨是以滿足用戶需求為*高優(yōu)先級，所有的服務和努力都以用戶需求為出發(fā)點。
3. 有問必答，有求必應，有問題解決：格力承諾對用戶的問題和需求給予及時、有效的回應，致力于解決用戶遇到的所有問題。
4. 用戶滿意是更高的工作標準：格力不僅追求服務的質(zhì)量，更追求用戶的滿意度，將用戶滿意視為工作的*高標準。
5. 四個認真：這是格力服務的具體操作指南，包括認真對待每一次報修，認真做好每一項信息疏理，認真分析每一個失誤，認真抓好每一個工作細節(jié)。
6. 四個主動：格力在服務中表現(xiàn)出四個主動的態(tài)度，即走訪客戶要主動，溝通交流要主動，提供服務要主動，解決問題要主動。
二、格力空調(diào)服務政策如下：
1. 客戶至上：格力始終將客戶的需求和滿意度放在首位，致力于為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務。
2. 精益求精：格力注重產(chǎn)品的品質(zhì)和細節(jié)，通過不斷的技術創(chuàng)新和改進，力求達到行業(yè)的領先水平。
3. 團隊合作：格力強調(diào)團隊合作的重要性，倡導員工之間的溝通與協(xié)作，共同實現(xiàn)企業(yè)的目標。
4. 持續(xù)改進：格力致力于持續(xù)改進自身的運營和管理，以提高效率和降低成本，為客戶創(chuàng)造更大的價值。
5. 綠色環(huán)保：格力關注環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展，致力于推動綠色制造和循環(huán)經(jīng)濟，為社會做出貢獻。 |
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