三菱中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱中央空調服務說明:
1. 用戶需求至上:三菱中央將用戶的需求視為*重要的服務導向,始終致力于滿足客戶的期望和需求。無論客戶的需求如何變化,三菱中央都會通過不斷調整和優化服務策略,確保提供*符合用戶需求的服務。
2. 積極主動的服務態度:三菱中央強調服務過程中的主動性,包括主動與客戶溝通、主動解決問題、主動提供建議和幫助等。這種積極主動的服務態度有助于提升客戶滿意度,建立長期的合作關系。
3. 全面細致的服務內容:三菱中央提供的服務內容全面而細致,包括售前咨詢、售中服務、維修支持等。在每個服務環節,三菱中央都會盡心盡力地為客戶提供*優質、*專業的服務,確?蛻粼谡麄過程中都能感受到滿意和舒適。
4. 持續改進的服務質量:三菱中央始終關注服務質量的提升,通過不斷學習和借鑒先進的服務理念和技術手段,持續改進自身的服務能力和水平。這種持續改進的精神有助于三菱中央不斷提升客戶滿意度,實現持續的發展和進步。
二、三菱中央空調服務政策如下:
1. “123456”服務流程:這是三菱中央大拇指服務的核心流程,具體包括:
一證件(上門服務時出示“大拇指”服務資格證)、
二公開(公開出示三菱中央“統一收費標準”和公開出示服務記錄單,并請用戶簽署意見)、
三到位(服務后清理現場到位、服務后通電試機演示到位、服務后向用戶講解彩電使用及保養知識,提供一站式產品通檢到位)、
四不準(不準抽用戶的煙、不準吃用戶的飯、不準收用戶的禮品、不準給用戶添麻煩)、
五心級(精心準備、熱心問好、細心服務、盡心奉獻、舒心享用)、
六統一(統一服務標識、統一服務標準、統一服務價格、統一管理規則、統一技術支持、統一原廠配件)。 |
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