能率熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、能率熱水器服務說明：
1. 產品購買：用戶可以在能率商網上瀏覽和購買各種熱水器產品，包括冰箱、洗衣機、熱水器、電視、熱水器等。
2. 在線預約服務：用戶可以通過商網在線預約安裝、維修、保養等維修服務。只需填寫相關信息，選擇服務項目和預約時間，即可享受專業的上門服務。
3. 在線客服：能率商網設有在線客服功能，用戶可以隨時與客服人員溝通，咨詢產品問題、了解維修服務政策等。
4. 服務進度查詢：用戶可以在商網上查詢自己的服務進度，包括預約狀態、服務進度、服務評價等。
5. 產品支持：能率商網提供了詳細的產品支持信息，包括產品使用說明、常見問題解答、維修手冊等。
二、能率熱水器服務政策如下：
1. 堅持以“溫暖用戶”為核心，秉持“真心真意服務，實實在在辦事”的原則，致力于為用戶提供專業、標準化的清潔能源供暖方案和熱水解決方案。
2. 實行“六”個“1”服務政策，包括整機包修期為6年、與中國人保財險深度合作購買產品質量險與產品責任險、維修服務人員經過專業培訓、發布悅享會平臺提供便捷服務、設立專修站確保配件供應和本地化服務等。
3. 在服務過程中，能率注重量身定制，根據不同用戶的實際情況和需求，提供個性化的供暖和熱水解決方案，通過優勢互補實現功能*大化，滿足全家的需求。 |
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