方太熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、方太熱水器服務說明：
1. 產品質量：方太堅守匠心品質，以優質瓷土為原料，采用天然氣進行生產，推行溯源管理，為每一片熱水器打造“專屬身份證”，以確保產品品質。
2. 服務技能與態度：方太注重專業服務技能的提升和微笑服務態度的培養，每年在全國終端發起“微笑服務之星”評選活動，用微笑服務裝點幸福生活，傳遞“為愛筑家”的真誠理念。
3. 服務活動：方太還通過策劃一系列形式多樣的服務活動，如“方太熱水器服務月”，打造立體、全面、高效的終端服務機制，感恩回饋每一位支持和信賴方太熱水器的新老客戶。
二、方太熱水器服務政策如下：
1. 主動服務，服務永無止境：方太熱水器作為中國熱水器行業的上市企業，率先提出并踐行“主動服務，服務永無止境”的服務理念。
2. 以用戶為中心：方太始終堅持以用戶為中心，將用戶的需求和滿意度放在首位。他們通過設立“雙365”快速應答服務、“三速”快速響應服務機制等方式，確保用戶在需要時能夠得到及時、有效的幫助和服務。
3. 權威認證，服務品質有保障：方太的服務團隊經過嚴格的培訓和認證，具備專業的服務技能和服務素質。他們的服務得到了“全國商品維修服務達標認證五星級”、“品牌口碑服務認證五星級”、“顧客滿意度認證十星級”等多重權威認證，證明了其服務品質的穩定性和可靠性。
4. 統一形象，專業規范：方太服務團隊擁有統一的服務形象和服務標準，包括統一的專業形象儀表、服務禮儀以及“三十二件套”上門服務配置等。 |
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