倍科冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、倍科冰箱服務說明:
1. 全國24小時服務熱線:倍科在業內率先開通了全國24小時服務熱線,提供24小時內的上門服務。這意味著無論何時何地,顧客只需要一個電話,倍科的服務人員就會迅速反應,立即行動,為顧客解決問題。
2. “五免服務”:倍科提供免費咨詢設計、免費安裝調試、免費增設專線、免費定期回訪以及免費提供維修周轉機等“五免服務”。這些服務都是為了讓顧客在使用產品的過程中無后顧之憂。
3. 廣泛的維修服務網絡:倍科目前在北京、上海、廣州、長沙、武漢、重慶、成都、南京等全國200多個城市設立了維修服務網點,擁有300多名維修服務人員。這使得倍科能夠快速響應顧客的需求,提供及時的服務。
4. 專業的維修服務團隊:倍科非常重視對維修服務人員的業務培訓。所有維修服務人員都經過專業培訓后才上崗,具備相當的專業知識和技能。他們統一著裝,執行統一的服務標準,以確保為顧客提供高質量的服務。
二、倍科冰箱服務政策如下:
1. 秉承“誠信為本、客戶至上”的服務態度,以用戶為中心,真誠地為用戶提供先進、高質量的系列產品。
2. 遵循“以客戶為中心”的服務指導思想,提供優質、快捷的“三位一體”服務,并承諾“盡心盡力、盡善盡美”的服務。
3. 公司各層級遵循服務理念和服務指導思想,對品牌以同質量、同標準無差異化的服務模式向用戶提供滿意的維修服務。 |
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