伊萊克斯冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務說明:
1. 售前服務:伊萊克斯提供詳細的產品咨詢和介紹,幫助用戶選擇*適合自己的產品。用戶可以通過伊萊克斯商網、實體店、客服熱線等途徑獲取產品信息和購買建議。
2. 售中服務:在產品銷售過程中,伊萊克斯提供專業的安裝和配送服務,確保產品能夠安全、準確地送達用戶手中,并為用戶提供安裝指導和調試服務。
3. 維修服務:伊萊克斯提供全面的維修服務,包括產品維修、保養、退換貨等。用戶可以通過伊萊克斯維修服務熱線、在線客服、微信公眾號等途徑獲取維修服務,伊萊克斯承諾在24小時內快速響應并提供解決方案。
4. 增值服務:除了基本的維修服務外,伊萊克斯還提供一些增值服務,如冰箱清洗、延保服務等,為用戶提供更加全面的服務體驗。
二、伊萊克斯冰箱服務政策如下:
1. 用戶滿意100分:伊萊克斯冰箱始終堅持為用戶提供高質量的產品和服務,力求讓每一位用戶都滿意。他們將這種服務理念量化為“100分”,代表著對完美的追求和不斷提升服務質量的決心。
2. 健康、環保、靜音、節能、智能:伊萊克斯冰箱以這些理念為導向,不斷研發新技術、新產品,為用戶提供更加健康、環保、靜音、節能、智能的冰箱體驗。
3. 以客戶為中心,以質量為生命:伊萊克斯冰箱始終把客戶的需求放在首位,以提供高質量的產品和服務為生命線。他們注重產品質量,通過嚴格的生產工藝和質量控制,確保每一臺冰箱都能達到高標準的質量要求。
4. 至善至美的維修服務:伊萊克斯冰箱與中國聯保達成戰略合作,結合自建維修網點,為用戶提供至善至美的維修服務。他們注重維修服務的及時性和專業性,致力于解決用戶在使用冰箱過程中遇到的各種問題。 |
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