麥克維爾空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、麥克維爾空調服務說明:
1. 客戶至上:麥克維爾始終把客戶的需求和滿意度放在首位,以客戶的利益為出發點,致力于提供超越客戶期望的產品和服務。
2. 全程貼心服務:從用戶下單開始,麥克維爾就會提供全過程貼心跟蹤服務。他們的服務工程師會與用戶建立一對一聯系,了解用戶的安裝環境,為用戶定制配件,跟蹤貨物物流信息,并安排上門安裝時間,確保用戶享受到全程貼心滿意的體驗。
3. 全免費安裝服務:麥克維爾打破行業潛規則,實行“0安裝費,0拆舊機費,0配件材料費”的真正全免費安裝服務,使用戶購機后無需多花一分錢。
4. 優質維修保障:麥克維爾提供整機3年包修服務,使用戶真正做到維修無憂。此外,他們的客服團隊能夠提供極速響應,準確判斷問題原因,并給出專業解決方案。
5. 技術精湛的服務團隊:麥克維爾全力打造行業領先的服務體系,培養出大批技術精湛的壁掛爐專業服務團隊。
二、麥克維爾空調服務政策如下:
1. 堅持以“溫暖用戶”為核心,秉持“真心真意服務,實實在在辦事”的原則,致力于為用戶提供專業、標準化的清潔能源供暖方案和熱水解決方案。
2. 實行“六”個“1”服務政策,包括整機包修期為6年、與中國人保財險深度合作購買產品質量險與產品責任險、維修服務人員經過專業培訓、發布悅享會平臺提供便捷服務、設立專修站確保配件供應和本地化服務等。
3. 在服務過程中,麥克維爾注重量身定制,根據不同用戶的實際情況和需求,提供個性化的供暖和熱水解決方案,通過優勢互補實現功能*大化,滿足全家的需求。 |
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