格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 客戶至上：格力始終將客戶的需求和滿意度放在首位，致力于為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。他們相信，只有滿足客戶的需求，才能實(shí)現(xiàn)自身的長期發(fā)展。
2. 全程貼心服務(wù)：從用戶下單開始，格力就會提供全程貼心的服務(wù)。他們的服務(wù)工程師會與用戶建立一對一的聯(lián)系，了解用戶的安裝環(huán)境，為用戶定制配件，跟蹤貨物物流信息，并安排上門安裝時間。這種全程跟蹤服務(wù)確保了用戶在整個購買和使用過程中都能得到滿意的體驗(yàn)。
3. 真正全免費(fèi)安裝：格力打破了壁掛爐行業(yè)安裝亂收費(fèi)的潛規(guī)則，實(shí)行“0安裝費(fèi)，0拆舊機(jī)費(fèi)，0配件材料費(fèi)”的真正全免費(fèi)安裝服務(wù)。這意味著用戶在購買格力的壁掛爐后，無需額外支付任何費(fèi)用。
4. 維修無憂：格力提供整機(jī)3年的免費(fèi)包修服務(wù)，這在壁掛爐行業(yè)中是相對較長的保修期限。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 用戶滿意是格力永恒的服務(wù)主題：格力始終把滿足用戶需求、讓用戶滿意作為服務(wù)的核心目標(biāo)。
2. 快捷、質(zhì)量和滿意并重的金牌維修理念：格力提出了“三個一”的維修理念，即突出一個快捷、確保一個質(zhì)量、落實(shí)一個滿意。他們通過優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量，確保用戶在遇到問題時能夠迅速得到解決，并對服務(wù)結(jié)果感到滿意。
3. 立足品牌，贏得尊敬：格力以一流的品質(zhì)、優(yōu)良的服務(wù)贏得客戶的尊敬，以技術(shù)領(lǐng)先、性能領(lǐng)先贏得同行的尊敬。他們致力于不斷提升自身的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力，為用戶提供更加先進(jìn)、高效的產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 創(chuàng)造價值、合作共贏、持續(xù)發(fā)展：格力堅(jiān)持以人為本，自主創(chuàng)新、精益管理、挖潛增效，與客戶、供應(yīng)商建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。他們致力于創(chuàng)造價值，實(shí)現(xiàn)合作共贏，推動企業(yè)的科學(xué)、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，為社會發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。 |
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