格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 誠信為本：誠信是格力所有服務(wù)活動的基石。無論是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造，還是銷售、維修服務(wù)，公司都堅(jiān)持誠實(shí)守信，坦誠面對客戶，不做虛假宣傳，確保所提供的信息真實(shí)可靠。
2. 客戶至上：格力將客戶置于所有工作的首位，以滿足客戶的需求和期望為己任。公司注重與客戶的溝通和互動，傾聽客戶的聲音，理解客戶的需求，并根據(jù)客戶的反饋不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 全方位服務(wù)：格力提供從售前咨詢、售中支持到維修服務(wù)的全方位服務(wù)。在售前階段，公司為客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息和專業(yè)的咨詢服務(wù)，幫助客戶了解產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和優(yōu)勢。在售中階段，公司提供及時的訂單處理和配送服務(wù)，確保產(chǎn)品按時到達(dá)客戶手中。在維修階段，公司設(shè)立專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供及時、專業(yè)的技術(shù)支持和維修服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 秉承“誠信為本、客戶至上”的服務(wù)態(tài)度，以用戶為中心，真誠地為用戶提供先進(jìn)、高質(zhì)量的系列產(chǎn)品。
2. 遵循“以客戶為中心”的服務(wù)指導(dǎo)思想，提供優(yōu)質(zhì)、快捷的“三位一體”服務(wù)，并承諾“盡心盡力、盡善盡美”的服務(wù)。
3. 公司各層級遵循服務(wù)理念和服務(wù)指導(dǎo)思想，對品牌以同質(zhì)量、同標(biāo)準(zhǔn)無差異化的服務(wù)模式向用戶提供滿意的維修服務(wù)。 |
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