富士通空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、富士通空調(diào)服務(wù)說明:
1. 用戶至上:富士通空調(diào)始終堅持“用戶至上”的原則,將消費者的需求和滿意度放在首位。
2. 高品質(zhì)服務(wù):富士通空調(diào)致力于提供高品質(zhì)的服務(wù),包括售前咨詢、售中支持和維修服務(wù)。無論是在產(chǎn)品選擇、設(shè)計方案、施工指導還是維修維護等方面,富士通都會提供專業(yè)的支持和幫助,確保消費者得到滿意的解決方案。
3. 陽光天使360°服務(wù)體系:富士通空調(diào)建立了差異化的“陽光天使360°”三大服務(wù)體系,打造行業(yè)服務(wù)高標準。這一體系涵蓋了售前、售中、維修等多個環(huán)節(jié),提供全方位的服務(wù)支持,確保消費者在整個購買和使用過程中都能感受到富士通的專業(yè)和用心。
4. 共促消費公平:富士通空調(diào)積極響應“共促消費公平”的號召,推動綠色產(chǎn)品(空調(diào))認證政策。通過提供優(yōu)質(zhì)的綠色產(chǎn)品和服務(wù),富士通空調(diào)致力于促進消費公平,保護消費者的權(quán)益。
二、富士通空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 誠信為本、客戶至上:這是富士通服務(wù)的核心價值觀,意味著富士通始終堅持以誠信為基礎(chǔ),把客戶的需求和滿意度放在服務(wù)的首位。
2. 以客戶為中心:富士通堅持以客戶為中心的服務(wù)指導思想,這意味著他們的所有服務(wù)活動都圍繞客戶的需求和期望進行,以確保滿足或超越客戶的期待。
3. 三位一體服務(wù):富士通致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的“三位一體”服務(wù),這可能包括售前咨詢、售中服務(wù)和維修支持,旨在為用戶提供全方位的服務(wù)體驗。
4. 盡心盡力、盡善盡美:這是富士通對用戶的鄭重服務(wù)承諾,他們致力于提供盡可能完善、盡可能好的服務(wù),以滿足用戶的需求和期望。
5. 無差異化的服務(wù)模式:富士通各級服務(wù)人員遵循同質(zhì)量、同標準的服務(wù)模式,無論客戶在何處,都能享受到一致的高質(zhì)量服務(wù)。
6. 專業(yè)、快速的維修服務(wù):富士通擁有專業(yè)的維修技師和24小時維修服務(wù)熱線,提供快速的上門服務(wù),以解決用戶在使用產(chǎn) |
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