東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝空調(diào)服務說明：
1. 用*貼合人性的產(chǎn)品服務生活。東芝堅信人性化的產(chǎn)品才是世界的，他們始終以人的舒適度為出發(fā)點，追求功能性、文化性、自然性以及生活性的和諧共生。他們的目標不僅僅是為消費者提供一個優(yōu)質(zhì)的可居住空間，更是要創(chuàng)造一個可以放松身心，自由自在的空間。
2. 用*快捷的速度服務需要。東芝廣設辦事機構(gòu)和服務中心，無論何時何地，服務團隊都能在消費者需要的時候*時間趕到，為消費者提供及時、專業(yè)的服務，完全免除消費者的后顧之憂。在中國，東芝就設有40多家分公司，600多家專賣店和建材超市，銷售網(wǎng)絡幾乎覆蓋全國所有省會城市和大中城市。
二、東芝空調(diào)服務政策如下：
1. 售前服務：東芝空調(diào)注重提供專業(yè)的咨詢服務，解答用戶對于空調(diào)的各類問題，幫助消費者更好地了解空調(diào)的各項功能，以及如何選到適合自己的空調(diào)。同時，東芝還通過線上、線下雙渠道銷售模式，整合銷售資源，為用戶提供便捷的購買渠道。
2. 售中服務：東芝提供極速響應服務，專業(yè)上門服務。他們早在2018年就率先于整個行業(yè)構(gòu)建服務體系，成立獨立的服務品牌“東芝服務小哥”，秉承“極速響應，一次就好”的服務理念，為消費者提供專業(yè)的安裝和調(diào)試服務。
3. 維修服務：東芝一直注重維修客服服務品質(zhì)的提升，他們的維修客服團隊熱情、專業(yè)，虛心聽取消費者使用體驗，積極解決用戶遇到的難題。產(chǎn)品安裝完畢后，東芝空調(diào)還提供專業(yè)的回訪以及24小時在線服務，消費者在使用過程中有任何問題都可以撥打東芝維修服務電話。此外，東芝還定期主動上門給客戶做保養(yǎng)調(diào)試，確保產(chǎn)品的正常運行。 |
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