東芝空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝空調服務說明：
1. 主動服務，服務永無止境：東芝作為中國空調行業(yè)的上市企業(yè)，率先提出并貫徹執(zhí)行“主動服務，服務永無止境”的理念。
2. 以用戶為中心：東芝的服務理念始終圍繞著以用戶為中心，以用戶的需求和滿意度為出發(fā)點和落腳點。
3. 快速響應，高效服務：為了更好地服務用戶，東芝設立了“雙365”快速應答服務，提供全年無休的快捷、高效的專業(yè)服務。
4. 標準化、專業(yè)化的服務：東芝注重服務的標準化和專業(yè)化，通過制定完善的服務標準和規(guī)范，確保服務的質量和效果。
5. 以口碑贏市場：東芝堅信口碑是市場的*好證明，他們通過提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務，贏得用戶的認可和好評，進而樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象。
二、東芝空調服務政策如下：
1. 主動服務，服務永無止境：東芝倡導主動服務，始終堅持以顧客為中心，不斷提升服務質量和效率，以滿足顧客的需求和期望。
2. 用戶*，服務*：東芝服務小哥明確“以用戶為中心，用戶的口碑就是我們的尊嚴”的服務理念，將用戶的需求和滿意度放在首位，竭誠為用戶提供全方位、專業(yè)化的服務。
3. 快速響應，高效解決：東芝推行“雙365”快速應答服務和“三速”快速響應服務機制，確保用戶在遇到問題時能夠及時得到幫助和解決方案。
4. 專業(yè)規(guī)范，精益求精：東芝注重服務的專業(yè)性和規(guī)范性，制定了完善的服務流程和標準，并配備了專業(yè)、統(tǒng)一的服務形象和工具。
5. 用戶至上，口碑為王：東芝深知口碑的重要性，將用戶的滿意度和口碑視為企業(yè)發(fā)展的重要驅動力。 |
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