卡薩帝冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務說明：
1. “保姆式”駐礦服務：卡薩帝冰箱為客戶提供“保姆式”的駐礦服務，對批量設備實施由新機交付、技術培訓、駐點服務、定期巡檢、服務回訪等組成的全生命周期服務。
2. 全心守護·終生無憂：卡薩帝礦業機械秉承“為全球卡薩帝礦業裝備產品提供全生命周期優質服務”的理念，構建互聯網+服務+備件的全生命周期服務備件保障體系，打造具有卡薩帝特色行業一流的“全心守護·終生無憂”服務品牌。
3. 迅速執行到底，認真負責到底：這是卡薩帝的服務作風，體現在一通電話溫情提醒，一票到底的流程，一站到位的服務，*時間做出反應，*時間開始行動。認真負責到底體現在五個不漏：一個不漏的登記用戶檔案，一個不漏的處理用戶反映的問題，一個不漏的復查處理結果，一個不漏的記錄用戶不滿意事項，一個不漏的分析問題可能存在的潛在危機。
二、卡薩帝冰箱服務政策如下：
1. 服務用戶角色的轉變。卡薩帝首創以用戶為中心的服務理念和標準，建立了大服務體系，滿足用戶即時的需求，推動了行業服務的全面轉型。
2. 服務升級的方向引領。卡薩帝作為組長單位，參與制定中國冰箱服務質量評價標準，該標準以“七心服務”為基礎和借鑒，引導整個行業的服務標準升級。
3. 服務進化的標桿作用。卡薩帝冰箱的“七心服務”不斷創新和完善，始終走在行業*前沿。通過用戶全鏈條的服務新體系的重構，為用戶提供更高品質的服務，打造了行業服務進化的新標桿。 |
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