倍科冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、倍科冰箱服務說明：
1. 客戶至上：倍科始終把客戶的需求和滿意度放在首位，致力于為客戶提供高質量的產品和優質的服務。他們關注客戶的反饋和建議，不斷改進和優化產品和服務，以滿足客戶的期望。
2. 個性化解決方案：倍科了解每個客戶的需求都是獨特的，因此他們致力于提供個性化的解決方案。他們深入了解客戶的業務需求和行業特點，根據客戶的實際情況提供量身定制的產品和服務，幫助客戶實現業務目標。
3. 全程服務支持：倍科提供從售前咨詢、售中支持到維修服務的全程服務支持。他們的專業團隊會與客戶保持密切溝通，確保客戶在購買和使用過程中得到及時、專業的幫助。同時，他們還為客戶提供培訓和技術支持，幫助客戶更好地使用和維護產品。
二、倍科冰箱服務政策如下：
1. 三包政策：倍科的熱水器產品和其他家用冰箱產品都實行三包政策，對消費者提供質量保障。
2. 維修服務：倍科提供完善的維修服務，包括安裝、維修、移機、清洗保養等一站式服務。用戶在使用過程中遇到任何問題，可以隨時聯系倍科的客服中心，獲得及時的信息咨詢和技術支持。
3. 服務承諾：針對旗下的A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛新品，倍科向用戶承諾，在產品安裝后180天內，如出現因質量問題導致的故障，將一律執行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。
4. 增值服務：為了更好地服務用戶，倍科還提供了一些增值服務。例如，在維修期間配件周轉超過48小時的情況下，為用戶提供配備產品供免費使用，以降低用戶因產品故障引起的生活影響。此外，倍科還為全國數萬新老用戶提供免費安檢清洗服務，涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢，電熱水器、油煙機清洗，水質檢測服務。 |
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