日立冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立冰箱服務說明:
1. 品質與服務并重:日立堅持以品質贏市場,服務創未來的理念。這意味著日立不僅注重產品的品質,還致力于提供卓越的服務。他們通過應用歐洲安全節能技術,確保所生產的全系列產品具備節能、環保、安全、舒適的特性,以滿足消費者對高品質冰箱產品的需求。
2. 創新科技引領行業:日立在行業內率先提出O2O銷售模式,將線上線下的優勢結合起來,為消費者提供更加便捷、個性化的購物體驗。
3. 全方位貼心服務:日立致力于為消費者提供全方位的服務,包括線上了解、線上購買、線下體驗、極速送貨、專業安裝、調試、保養等一站式服務。他們的服務團隊具備專業知識和豐富經驗,能夠確保消費者在購買、使用、保養產品的過程中得到及時的幫助和支持。
4. 用戶至上:日立始終堅持用戶至上的原則,將消費者的需求和滿意度放在首位。他們通過提供優質的產品和服務,努力滿足消費者的期望,贏得用戶的信任和忠誠。
二、日立冰箱服務政策如下:
1. 服務承諾:日立對用戶承諾,在產品安裝后的180天內,如出現因質量問題導致的故障,將執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
2. 專業服務:日立在全國設有服務中心、一級合作網點,打造專業客服團隊和服務工程師團隊,為用戶提供安裝、清洗、維修到日常保養一站式服務。
3. 增值服務:日立還提供多重增值服務,如冬季壁掛爐安全巡檢、夏季燃氣熱水器安檢、電熱水器和油煙機清洗等,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
4. 維修服務星級認證:日立的維修服務能力持續提升,獲得了國家標準的星級認證,包括維修服務能力、體系完善程度和認證等級等。
5. 智能化服務:日立加速服務智能化建設,全新升級用戶服務體系平臺和智能呼叫中心,實現公眾號、400電話等多渠道統一服務。
6. 用戶為中心:日立始終以用戶為中心,關注用戶需求,以品質廚衛和專 |
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