晶弘冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、晶弘冰箱服務說明：
1. 品質至上：晶弘堅信品質是贏得市場的關鍵。他們致力于生產全系列產品，確保每一款產品都具備節能、環保、安全、舒適的特性，并符合國家標準要求。
2. 客戶為中心：晶弘將客戶的需求和滿意度視為*重要的考量因素。他們通過線上線下融合的銷售模式，以及極具競爭力的“SMILE管家服務體系”，為客戶提供便捷、高效的服務體驗。
3. 創新服務：晶弘在行業率先提出O2O銷售模式，將線上線下充分融合，為客戶創造更多選擇和便利。
4. 全程服務：晶弘提供的服務不僅僅是產品的維修服務，更是全程的服務。從線上了解、購買，到線下體驗、極速送貨、專業安裝、調試，再到保養和管家服務，晶弘都致力于為客戶提供優質、高效、全面的服務體驗。
二、晶弘冰箱服務政策如下：
1. 服務熱線：全國統一的咨詢、報修、投訴服務熱線，提供7 24小時免費熱線服務。
2. 服務時限：在質保期內，一二級城市預約24小時內上門服務，三四級城市預約48小時內上門服務，邊遠地區預約上門服務；在質保期外，預約48小時內登門，邊遠地區預約上門服務。
3. 三包服務標準：根據國家相關法律、法規的規定，晶弘商用顯示產品的“三包”有效期的計算方法如下：“三包”有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算，對于不需要送貨、安裝、調試的，從開具發票之日或購銷合同約定之日起計算。在有效期內享受免費保修，超過三包有效期需要按照本手冊規定的收費標準支付維修費用。如用戶發票遺失，且非晶弘維修安裝的，可以按照機器條碼的生產日期順延90日時間作為包修的起始日期來計算保修期。如以上日期均不能提供，則將產品生產日期順延90天作為保修期的起算日期。 |
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