海爾冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾冰箱服務(wù)說明:
1. 客戶至上:海爾始終堅(jiān)持把客戶的需求和滿意度放在首位,一切從用戶視角出發(fā),以滿足客戶的需求為*高目標(biāo)。
2. 科技創(chuàng)新:海爾致力于通過技術(shù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù),從而為人類貢獻(xiàn)更多,提高人類生活質(zhì)量,使人類生活更舒適、更輕松、更美好。
3. 變革創(chuàng)新:海爾堅(jiān)持成長思維,勇于打破邊界,以變革創(chuàng)新的精神不斷推動自身的發(fā)展和進(jìn)步。
4. 包容共協(xié):海爾尊重和理解差異,倡導(dǎo)多元兼容,與員工、客戶、合作伙伴等各方共同協(xié)作,實(shí)現(xiàn)共贏。
5. 務(wù)實(shí)奮進(jìn):海爾堅(jiān)持居安思危,時刻保持進(jìn)步的態(tài)度,以務(wù)實(shí)的精神不斷推動企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
6. 重視人才:海爾視人才為企業(yè)*寶貴的資源,堅(jiān)持“寧可放棄一百萬的利潤,也不放棄一個對企業(yè)有用的人才”的理念,致力于為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺。
二、海爾冰箱服務(wù)政策如下:
1. 24小時全天候服務(wù):無論何時何地,只要消費(fèi)者有需求,海爾星級服務(wù)團(tuán)隊(duì)都隨時待命,提供及時、專業(yè)的服務(wù)。
2. 上門服務(wù):海爾星級服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以上門為消費(fèi)者提供各種服務(wù),包括安裝、調(diào)試、維修等,讓消費(fèi)者省去出門的麻煩。
3. 優(yōu)先服務(wù):對于需要緊急服務(wù)的消費(fèi)者,海爾星級服務(wù)團(tuán)隊(duì)會優(yōu)先處理,確保消費(fèi)者的需求得到及時滿足。
4. 定期回訪:為了更好地了解消費(fèi)者的使用情況,海爾星級服務(wù)團(tuán)隊(duì)還會定期回訪,收集消費(fèi)者的反饋和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)。
5. 質(zhì)量保障:海爾星級服務(wù)團(tuán)隊(duì)使用的都是原廠配件,確保維修質(zhì)量,讓消費(fèi)者無后顧之憂。 |
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