倍科冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、倍科冰箱服務說明：
1. 安心、省心、舒心、用心：倍科致力于為用戶提供高品質的服務，確保用戶在購買、安裝和使用倍科產品的過程中感到安心、省心、舒心和用心。他們承諾提供一站式的解決方案，讓用戶無需擔心任何問題。
2. 用戶至上：倍科始終將用戶的需求和滿意度放在首位，堅持以用戶為中心的服務原則。他們傾聽用戶的聲音，理解用戶的需求，并根據用戶的反饋不斷改進和優化服務。
3. 服務同步：倍科秉持著“我們生產，我們服務”的理念，確保用戶在購買倍科產品后，能夠享受到及時、專業的維修服務。他們在全球范圍內建立了廣泛的服務網絡，以便為用戶提供及時的支持和解決方案。
4. 主動服務：倍科在維修服務方面提出了“主動服務”的概念，他們不僅僅等待用戶的訴求，而是主動關心用戶的需求，并提供針對性的解決方案。
二、倍科冰箱服務政策如下：
1. 全國統一服務熱線：全國統一的咨詢、報修、投訴服務熱線，提供7 24小時免費熱線服務�？蛻艨梢噪S時撥打該熱線，獲得咨詢、維修、投訴等一站式服務。
2. 快速響應：在接到客戶的維修、咨詢、投訴等服務請求后，倍科會及時響應并處理，確保問題得到及時解決。
3. 上門服務：在質保期內，一二級城市預約24小時內上門服務，三四級城市預約48小時內上門服務，邊遠地區預約上門服務。對于在質保期外的情況，也將在預約后48小時內登門。
4. 三包服務標準：根據國家相關法律、法規的規定，倍科商用顯示產品的“三包”有效期的計算方法有所不同。例如，“三包”有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算；對于不需要送貨、安裝、調試的，從開具發票之日或購銷合同約定之日起計算。 |
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