LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、LG冰箱服務(wù)說明:
1. 客戶至上:LG始終堅持將客戶的需求和滿意度放在首位,通過提供全方位的服務(wù)來滿足客戶的期望。他們致力于建立長期的客戶關(guān)系,并通過提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)來贏得客戶的信任和忠誠。
2. 專業(yè)與卓越:LG作為上海大眾的授權(quán)經(jīng)銷商,注重提供專業(yè)、高品質(zhì)的服務(wù)。他們擁有一支經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的專業(yè)團(tuán)隊,具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,能夠?yàn)榭蛻籼峁?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 四位一體:LG的服務(wù)涵蓋了整產(chǎn)品銷售、零配件供應(yīng)、維修服務(wù)以及信息反饋等多個方面,實(shí)現(xiàn)了“四位一體”的特許經(jīng)營模式。這種模式確保了客戶在購產(chǎn)品、用產(chǎn)品以及維護(hù)過程中得到全方位的支持和服務(wù)。
4. 追求卓越:LG不斷追求卓越,致力于在服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶滿意度等方面不斷超越自我。他們通過持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,不斷提高服務(wù)水平,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
二、LG冰箱服務(wù)政策如下:
1. 優(yōu)先服務(wù):LG星級服務(wù)的用戶可以享受優(yōu)先服務(wù),包括優(yōu)先接聽客服電話、優(yōu)先處理維修訂單等。
2. 專屬客服:用戶可以獲得專屬的客服經(jīng)理,提供一對一的貼心服務(wù),滿足個性化需求。
3. 免費(fèi)上門取送:對于需要維修或更換的服務(wù),用戶可以選擇免費(fèi)上門取送,無需自行送修,更加便捷。
4. 快速維修:對于符合條件的維修請求,提供快速維修服務(wù),縮短等待時間。
5. 原廠配件:所有的維修都會使用原廠配件,確保品質(zhì)與原機(jī)一致。
6. 延保服務(wù):可以購買延保服務(wù),延長冰箱或平板的保修期限。
7. 免費(fèi)貼膜:可以享受免費(fèi)貼膜服務(wù),為冰箱或平板提供保護(hù)。
8. 會員特權(quán):除了上述服務(wù)外,LG星級服務(wù)的用戶還可以享受會員特權(quán),如優(yōu)惠購買LG配件、周邊產(chǎn)品等。 |
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