卡薩帝冰箱移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務說明:
1. 客戶滿意是我們的宗旨:卡薩帝堅持以客戶為中心,致力于滿足客戶的需求和期望。他們通過提供高品質的產品和優質的服務,不斷提升客戶滿意度,以贏得客戶的信任和忠誠。
2. 全球電話服務中心提供24小時即時回復服務:卡薩帝設有全球電話服務中心,為客戶提供全天候的即時回復服務。這種服務模式確保了客戶在任何時間、任何地點都能得到及時的支持和幫助。
3. 創新全程服務模式:卡薩帝注重服務創新,通過引入先進的服務理念和方法,不斷優化服務流程,提高服務效率和質量。他們致力于為客戶提供個性化、專業化的服務方案,以滿足客戶的不同需求。
4. “5P”服務:卡薩帝推出了“5P”服務,即專享服務、專有配件、專用機油、專屬技術產品、專業再制造。這種服務模式確保了客戶在使用卡薩帝產品過程中能夠得到全面、專業的支持和保障。
二、卡薩帝冰箱服務政策如下:
1. 首創服務用戶主角的新時代。隨著智慧家庭時代的來臨,卡薩帝冰箱致力于為用戶提供即時滿足需求的服務體系。以用戶為中心,將用戶的需求融入到服務體系的各個環節,打造更高效、便捷的體驗。
2. 首創服務升級的新方向。卡薩帝冰箱作為組長單位,參與了中國家用冰箱服務維修協會制定中國冰箱服務質量評價標準的起草工作。以卡薩帝“七心服務”為基礎和借鑒,引導整個行業的服務標準升級。
3. 首創服務進化的新標桿。卡薩帝冰箱始終以真誠到永遠的態度對待用戶,不斷推動服務的進化。以用戶需求為中心,跳出維修,重構用戶全鏈條的服務新體系。通過持續創新和優化,卡薩帝冰箱在用戶滿意度方面取得了顯著的成績,連續多年排名*。 |
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