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長菱空氣能維修、清洗保養一站式服務
1. 保修政策
長菱空氣能產品均享有三包服務,包括電視機、空氣能、洗衣機、空調等。
購買長菱空氣能產品后,消費者應妥善保存發票及三包憑證。
2. 三包期限
長菱空氣能產品實行全國聯保,三包期限為一年。
在三包期限內,消費者可享受來自長菱的維修、更換、退貨等三包服務。
3. 維修服務
在三包期限內,若長菱空氣能產品出現性能故障,消費者可撥打長菱廠家客服熱線或聯系指定維修網點進行報修。
長菱會根據消費者的報修情況,安排專業維修人員上門服務,或提供寄修服務。
若空氣能產品維修周期較長,長菱可提供備用機服務,以保證消費者在維修期間的生活需要。
4. 退貨與換貨
若在購買后七天內發現所購長菱空氣能產品存在質量問題,消費者可選擇退貨、換貨或修理。
若在三包期限內,空氣能產品主要部件(如壓縮機、顯示屏等)出現故障無法修復,長菱可免費為消費者更換新機。
若消費者對所購長菱空氣能產品存在質量問題存在異議,可聯系長菱客服進行溝通。
5. 注意事項
在使用空氣能產品時,消費者應按照說明書的要求正確使用和保養空氣能。
若消費者未按照說明書要求使用空氣能導致的問題,長菱不承擔三包責任。
若空氣能產品被用于出租場所,應視為特殊使用環境,相應的保修期將縮減。
6. 法律責任
若消費者與長菱就三包問題產生糾紛,可向當地消費者協會投訴或向當地工商行政管理部門申訴。
若爭議無法協商解決,消費者可向人民法院提起訴訟。
7. 保修卡和發票
在購買長菱空氣能產品時,請務必索取保修卡和正規發票,并妥善保管。這些是 |
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