三菱電機空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機空調服務說明:
1. 客戶滿意是宗旨:三菱電機始終堅持將客戶滿意作為服務的*高標準,致力于為客戶提供高品質的產品和優質的服務。
2. 創新全程服務模式:三菱電機注重服務創新,提供全程服務模式,從售前咨詢、售中支持到維修服務,始終關注客戶需求,并為客戶提供及時的解決方案。
3. 專業化服務團隊:三菱電機擁有專業的服務團隊,具備豐富的行業經驗和專業技能,能夠為客戶提供針對性的服務方案和技術支持。
4. 快速響應機制:三菱電機建立了完善的快速響應機制,確保在客戶需要時能夠迅速提供解決方案和支持,減少客戶的等待時間和成本。
5. 持續改進和優化:三菱電機注重服務的持續改進和優化,通過收集客戶反饋和意見,不斷完善服務流程和質量,以滿足客戶不斷提升的需求。
二、三菱電機空調服務政策如下:
1. 優質服務認證:三菱電機憑借卓越的維修服務,獲得了*高等級的“五星級”全國維修服務認證證書,這是對其服務質量的權威認可。
2. 主動服務理念:三菱電機突破傳統服務概念,以用戶體驗為首要標準,通過“主動服務”和“全心溫暖”的服務理念,將服務整體前置,主動為用戶提供保養、維護和使用等建議,走在用戶需求之前。
3. 全國服務網絡:三菱電機自進入中國以來,建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務團隊,服務網絡已覆蓋全國,無論用戶在哪里,都能得到及時、專業的服務。
4. 客戶關愛中心:三菱電機將“三菱電機呼叫中心”正式更名為“客戶關愛中心”,進一步強調了以客戶為中心的服務理念,提升了用戶服務的體驗和滿意度。
5. 專業培訓和技術支持:三菱電機在全國設立了6大培訓教室,并配備三菱電機全系列產品進行針對性的實地專業培訓,保障自有技師團隊始終能為用戶提供高質量的維修服務。 |
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