日立空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、日立空調服務說明：
1. 用戶至上：日立始終把滿足用戶需求放在首位，以提供超出用戶期望的服務為目標。無論是在產品設計、制造，還是在配送、安裝等環節，日立都致力于提供*優質的服務，以滿足用戶的個性化需求。
2. 真誠服務：日立堅持以真誠的態度對待每一位用戶，提供真誠、專業、周到的服務。無論是在售前咨詢、售中服務還是維修保障，日立都會盡心盡力地為用戶提供*好的服務體驗。
3. 快速響應：日立通過線上線下融合的模式，快速獲取并響應用戶的需求。無論是線上平臺還是線下實體店，日立都會在*短的時間內為用戶提供解決方案，確保用戶的問題得到及時解決。
4. 全程保障：日立提供從產品設計、制造到配送、安裝、維修等全程服務保障。在整個服務過程中，日立都會對用戶的需求進行跟蹤，確保服務質量始終如一，讓用戶真正感受到無憂的購物體驗。
二、日立空調服務政策如下：
1. 安裝服務：提供免費上門設計、安裝服務，包括產品排煙管的連接、掛墻固定、調試等，以及向服務商購買配件的安裝。對于用戶自購材料的情況，提供人工費減免服務。
2. 維修保障：日立承諾在產品安裝后180天內，如出現因質量問題導致的故障，將執行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。
3. 維修期間：對于維修期間配件周轉超過48小時的用戶，日立提供配備產品供用戶免費使用，以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
4. 增值服務：日立還提供免費安檢清洗服務，涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢，電熱水器、油煙機清洗，水質檢測服務，以更好服務持續守護用戶。
5. 活動優惠：在特定活動期間，如“新春日立，嗨購中國年”，日立推出買三送一等促銷活動，助力“美好廚衛新生活”。 |
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