日立中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立中央空調服務說明:
1. 客戶至上:日立中央始終堅持以客戶為中心,將客戶的需求和滿意度作為服務的出發點和落腳點。公司致力于為客戶提供優質的產品和服務,以滿足客戶的期望和需求。
2. 誠信服務:日立中央堅守誠信原則,對客戶提供真實、準確的產品信息和服務承諾。在與客戶合作過程中,日立中央始終保持透明、公開的態度,確保客戶的權益得到充分保障。
3. 及時響應:日立中央重視客戶的反饋和需求,承諾在*時間對客戶的問題和需求進行響應和處理。公司建立了完善的客戶服務體系,確保客戶的問題能夠得到及時、有效的解決。
4. 持續創新:日立中央認為服務也是營銷的一部分,因此公司致力于通過不斷創新服務舉措,滿足用戶的潛在需求。日立中央通過推出親情化、差異化的服務,提升服務形象,創造用戶感動,實現與用戶零距離。
二、日立中央空調服務政策如下:
1. 維修服務:日立中央中國提供全方位的維修服務,包括安裝、維修、報單查詢、服務店查詢、說明書查詢等。
2. 在線客服:日立中央中國提供在線客服服務,用戶可以通過掃描二維碼跳轉客服咨詢,進行產品導購和*新機型、熱門機型的咨詢。
3. 服務理念:日立中央中國秉承“服務就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高客戶服務的質量,務求令所有Panasonic用戶均獲得稱心如意的專業服務。
4. 保修政策:日立中央中國的保修政策非常完善,整機保修一年,主要部件保修三年。對于特定產品,如家用機,整機保修期為三年,公用機則為一年。此外,對于2022年9月9日后購買的產品,用戶還可以享受電機十年包修的服務。若顧客無法提供有效保修憑證,則產品保修期以該產品生產日期延后3個月開始計算,至保修年限期滿為止。 |
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