格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力空調服務說明：
1. 以客戶為中心：格力一直將客戶置于服務的核心位置，致力于滿足客戶的需求和期望。他們通過提供優質的產品和服務，不斷提升客戶的滿意度和忠誠度。
2. 省心快速服務：格力致力于提供快速、高效的服務，以減少客戶的等待時間和煩惱。他們通過優化服務流程和提高服務效率，確保客戶能夠在*短的時間內獲得滿意的解決方案。
3. 全生命周期質量體驗：格力注重為客戶提供全生命周期的高質量服務。從產品銷售到應用開發，再到維修服務和配件專賣，他們始終致力于提供卓越的服務質量和客戶體驗。
4. 主動至真，竭力至誠：格力的服務理念強調主動服務和真誠服務。他們主動了解客戶的需求和問題，積極為客戶提供解決方案，并竭盡全力滿足客戶的期望。
5. 服務宗旨：格力的服務宗旨是“傾我所有、盡我所能、竭誠用戶、誠信天下”。他們致力于將*好的資源、技術和能力投入到服務中，以真誠和誠信的態度對待每一位客戶。
二、格力空調服務政策如下：
1. 格力提供全市各區域均可上門維修的服務，就近派單，60分鐘內快速上門維修。
2. 用戶需要提供產品序列號以便維修人員準確識別產品型號。
3. 用戶需要提前切斷壁掛爐電源，并將燃氣閥門關閉，保持壁掛爐水箱充滿水。
4. 在格力維修人員上門服務時，用戶需要提供購買憑證和保修卡。
5. 格力維修人員會對產品進行全面檢測，根據檢測結果為用戶提供維修或更換部件的服務。
6. 如果需要更換部件，用戶需要支付相應的費用。如果產品存在其他問題，格力維修人員也會向用戶說明并提出解決方案。
7. 格力維修人員會向用戶提供維修報告，并詳細說明維修內容和建議措施。
8. 格力維修人員會保持服務過程中的環境整潔，并帶走產生的垃圾。 |
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