特靈空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、特靈空調(diào)服務(wù)說明:
1. 客戶滿意是我們的宗旨:特靈堅(jiān)持以客戶為中心,致力于提供滿足客戶需求的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。他們通過設(shè)立全球電話服務(wù)中心,提供24小時(shí)即時(shí)回復(fù)服務(wù),以及創(chuàng)新全程服務(wù)模式,不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值和增值。
2. 專業(yè)化的服務(wù)承諾:特靈提供“5P”服務(wù),包括專享服務(wù)、專有配件、專用機(jī)油、專屬技術(shù)產(chǎn)品以及專業(yè)再制造,以“說到、做到、更周到”的服務(wù)承諾讓用戶滿意、放心。
3. 長期合作伙伴關(guān)系:特靈努力與渠道代理商建立長期合作伙伴關(guān)系,與*終用戶端建立忠誠用戶、終身用戶的關(guān)系,與主機(jī)廠建立高附加值的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。他們通過不斷優(yōu)化服務(wù),滿足用戶需求,提升客戶滿意度。
4. 全球化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):特靈在全球范圍內(nèi)設(shè)立運(yùn)營中心、辦事處和授權(quán)服務(wù)站,覆蓋全球100多個(gè)國家和地區(qū)。他們實(shí)施全天候全方位365天24小時(shí)服務(wù)到位,確保無論何時(shí)何地,用戶都能得到及時(shí)、高效的服務(wù)支持。
二、特靈空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 安裝前的準(zhǔn)備:特靈安裝工程師在安裝前會仔細(xì)檢查設(shè)備的型號和規(guī)格,確保設(shè)備與安裝環(huán)境匹配,并提供設(shè)備的安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評估。
2. 安裝過程中的指導(dǎo):特靈安裝工程師在安裝過程中會向用戶提供詳細(xì)的指導(dǎo),包括設(shè)備安裝位置的選擇、設(shè)備的固定方式、管路的連接等,以確保設(shè)備的穩(wěn)定性和安全性。
3. 安裝后的調(diào)試:特靈安裝工程師在安裝完成后會對設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)試,包括設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)、設(shè)備的性能測試等,以確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行并達(dá)到*佳性能。
4. 安裝后的保養(yǎng)和維護(hù):特靈安裝工程師會向用戶提供設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)的指導(dǎo),包括設(shè)備的日常維護(hù)、清洗和更換部件等,以確保設(shè)備的長期穩(wěn)定運(yùn)行和延長使用壽命。
5. 維修服務(wù)的保障:特靈公司提供完善的維修服務(wù)保障,包括設(shè)備保修、維修和退換貨等服務(wù),以確保用戶在使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。 |
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