格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 客戶滿意是宗旨:格力堅持以客戶滿意為服務的核心目標,通過提供高品質的產品和優質的服務,不斷滿足客戶的期望和需求。他們致力于與客戶建立長期合作關系,成為客戶信賴的合作伙伴。
2. 全程服務模式:格力引入創新的全程服務模式,從售前咨詢、產品推薦、技術支持到維修服務,都力求為客戶提供周到、細致的服務體驗。他們通過不斷提升服務質量和效率,為客戶創造價值增值。
3. 5P服務承諾:格力推出“5P”服務承諾,即專享服務、專有配件、專用機油、專屬技術產品、專業再制造,以“說到、做到、更周到”的服務標準,確保客戶在使用格力產品時能夠獲得滿意、放心的服務體驗。
4. 升級合作伙伴關系:格力致力于與渠道代理商、*終用戶端和主機廠建立長期合作伙伴關系。
5. 全球化服務網絡:格力在全球范圍內建立了完善的銷售服務中心和辦事處網絡,以提供及時、高效的服務支持。
二、格力空調服務政策如下:
1. 全過程服務:從產品咨詢、選購、安裝到使用、維修,格力都提供全程服務,確保客戶在使用格力產品的過程中得到全方位的幫助和支持。
2. 專業團隊:格力擁有一支專業的服務團隊,具備豐富的產品知識和專業技術,可以為客戶提供高質量的專業服務。
3. 細致入微:格力的保姆式服務關注細節,對產品和服務中的每一個細節都會給予足夠的重視,確保客戶在使用過程中得到*佳的體驗。
4. 個性化方案:根據客戶的具體需求和情況,格力的服務團隊會為客戶提供個性化的解決方案,以滿足客戶的特殊需求。
5. 快速響應:格力的服務團隊會快速響應客戶的需求和問題,確保客戶在遇到問題時能夠及時得到解決。
6. 持續優化:格力會不斷收集客戶的反饋和建議,持續優化服務流程和服務內容,提高客戶滿意度。 |
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