日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明:
1. 用戶口碑:日立認(rèn)為贏得市場的關(guān)鍵是用戶的口碑,因此非常重視產(chǎn)品在售前、售中、維修每個關(guān)鍵點的服務(wù),這是優(yōu)化綜合體驗的基礎(chǔ)。
2. 客戶定位:日立在創(chuàng)辦之初便將客戶定位為“新極客”,即一群對生活品質(zhì)和產(chǎn)品服務(wù)有更高要求,熱愛生活的人。日立洞察到這類人群追求性價比、極致體驗和豐富內(nèi)容的真正需求。
3. 品質(zhì)追求:在競爭激烈的彩電市場,日立堅守對品質(zhì)的極致追求,努力將產(chǎn)品做到“做你預(yù)算內(nèi)的*優(yōu)選”,不斷推出讓用戶驚喜的產(chǎn)品。
二、日立空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品保修:日立提供一定期限的產(chǎn)品保修,確保產(chǎn)品在正常使用情況下不存在任何缺陷,符合產(chǎn)品規(guī)格。如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,用戶可以按照保修條款進(jìn)行維修或更換。
2. 服務(wù)范圍:日立提供的服務(wù)范圍包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等,用戶可以根據(jù)需要選擇不同的服務(wù)項目。
3. 服務(wù)承諾:日立承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括快速響應(yīng)、專業(yè)維修、全程跟蹤等,確保用戶問題得到及時解決。
4. 價格及付款方式:用戶需要按照約定的價格支付服務(wù)費用,付款方式可以在條款中規(guī)定。
5. 隱私保護(hù):日立尊重用戶的隱私,承諾在提供服務(wù)過程中保護(hù)用戶的個人信息,不會泄露用戶敏感信息。
6. 違約責(zé)任:如果日立未按照約定提供服務(wù)或違反了其他條款,用戶有權(quán)要求承擔(dān)違約責(zé)任。 |
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